ambientaz
17-03-2015, 04:05 PM
Hiện nay, nói đến internet và marketing online, chúng ta không thể không nhấn sức mạnh của các mạng xã hội. Lượng thành viên ở các mạng từng lớp như Google +, Twitter, Facebook, MySpace và YouTube… tăng lên chóng mặt kéo theo đó là khuynh hướng thích khoe, thích show đủ mọi thứ, tàn toàn bộ các chuyện trên trời dưới biển về cuộc sống của mình.
Vậy đó, tại sao bạn lại không muốn tham gia cộng đồng này vì mục đích kinh dinh và phát triển thương hiệu của chính bạn? Hãy xem những mục chính mà social network mang lại cho bạn:
1. Mạng từng lớp là gì?
2. Vai trò Mạng từng lớp đối với Internet Marketing.
3. Marketer cần biết gì khi sử dụng cộng đồng ảo?
4. Các câu hỏi thường gặp.
MẠNG tầng lớp LÀ GÌ?
Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo (social network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian (theo định nghĩa từ wikipedia).
Việc thành lập những cộng đồng ảo mới và sự hoán đổi ngôi vị của những mạng dẫn đầu đang diễn ra từng ngày với tốc độ chóng mặt. đồng thời đó là xu hướng hình thành những cộng đồng trực tuyến gắn với những nhóm nghề nghiệp và ích đặc thù. Giá trị chủ chốt của một mạng từng lớp bất kỳ phụ thuộc vào sự tham gia của các thành viên trong mạng. Các mạng tầng lớp cho phép các công ty chủ động kiến lập và phát triển profile, quảng cáo sản phẩm hay tiết lộ những thông tin bổ ích, và xa hơn là hòa nhập và trở nên một phần của cộng đồng. Các marketer phải học cách kết nối với người tiêu dùng và tạo ra ảnh hưởng trên các mạng tầng lớp, nó sẽ mang đến cho các bạn những thành tựu tuyệt trần.
VAI TRÒ MẠNG từng lớp ĐỐI VỚI INTERNET MARKETING
Mạng xã hội đem lại cho các nhà tiếp thị một ngôn ngữ và một cách thức để giao dịch với đồng nghiệp, khách hàng đã có và khách hàng tiềm năng. Nó cá nhân hóa “thương hiệu” của bạn và giúp bạn phát đi thông điệp duyệt môt cách thức giao tế và thoải mái. Nếu bạn có thể nói mạng từng lớp làm cho bạn buồn thì chắn hẳn nó phải là một phần của cuộc sống hàng ngày và làm cho bạn có cảm hứng và động lực để thành công. Nếu bạn nghĩ rằng mạng tầng lớp chỉ dành cho những chủ doanh nghiệp nhỏ đang nuốm làm một cuộc thí nghiệm nào đó thì tôi phải sửa điều đó cho bạn.
Đây chỉ là một vài công ty đã áp dụng mạng từng lớp: Absolut Vodka – Video trực tuyến trên Youtube và dùng Facebook để làm nên trang ái mộ Top Bartender BMW – dùng Facebook để quảng bá sản phẩm 1-series Road Trip và tạo trang Rampenfest dành cho người ngưỡng mộ.
Dunkin Donuts – Họ đã tìm thấy giá trị trong mạng xã hội và đã tạo account blog Twitter. Barack Obama – Trong tỉ dụ của tôi, tôi không thể bỏ qua trường hợp của Tổng thống Barack Obama. Ông đã được xem như là một nhà lãnh đạo trong việc sử dụng của Twitter trong thời gian bầu cử Tổng thống. Ông có hơn 170.000 giáo đồ và là sau hơn 165.000. cá nhân tôi nhớ “twitter buzz” trong các cuộc tranh cử Tổng thống cũng như tuốt tuột cuộc bầu cử.
Bạn có thể thấy chúng ta có những công ty đồ uống, những nhà sinh sản xe hơi đắt tiền , những cửa hàng bánh ngọt và cả Tổng thống đã dùng công cụ mạng xã hội. Điều đó chẳng khó khăn gì để hình dong ra rằng chúng ta cần làm một điều gì đó. Mạng tầng lớp có vai trò như thế nào đối với công việc Internet marketing của bạn? Như hồ hết các bạn đều biết ý kiến của tôi đó là mạng xã hội là một phương tiện mà chúng ta sử dụng để thông tin đến khách hàng về những sản phẩm của chúng ta, chúng ta là ai, và chúng ta bán gì. Mãng xã hội làm các việc đó.
Sau đây là cách làm: Chúng ta có thể dùng mạng xã hội để cung cấp thông tin danh tính: chúng ta là ai, chúng ta cung cấp sản phẩm gì. Chúng ta có thể sử dụng mạng từng lớp để tạo ra những mối quan hệ với những người không biết về sản phẩm của chúng ta hoặc những gì công ty đại diện phân phối. Mạng tầng lớp làm cho chúng ta “Thực tế” với người tiêu dùng. Nếu bạn muốn người khác chú ý tới bạn, thay vì đừng chỉ nói về thông báo sản phẩm mới nhất mà hãy san sớt cá tính của bạn với họ. Chúng ta có thể dùng mạng từng lớp để liên kết với đồng nghiệp có cùng một thị trường đích. Chúng ta có thể dùng mạng tầng lớp để giao tiếp và tương tác mà người tiêu dùng kiêng. Các bạn có thể thấy rằng mạng từng lớp chưa đựng nhiều giá trị nhưng bạn làm thế nào cho đúng cách? Bạn chẳng thể nào chỉ dựa vào mạng từng lớp, bạn phải tích hợp nó với những phương tiện marketing khác.
Trong khi các dụng cụ truyền thông tầng lớp sẽ tạo ra nhận thức cho người tiêu dùng, tôi không tin rằng ban đầu nó sẽ giúp bán được một triệu đô la giá trị của sản phẩm. Tôi cũng không nói rằng một ngày nào đó bạn xây dựng lên các “sao” trên mạng xã hội thì nó sẽ không thành công được ngay, nhưng nó có lẽ sẽ không xảy ra vào ngày mai. Hãy là chính bạn, phản ánh đặc trưng của bạn. Chẳng có lệ luật này “đúng” hoặc “sai” khi đi vào mạng tầng lớp, chỉ có bạn mới xác định được bạn sẽ làm gì. Hãy sáng láng, nếu bạn không đặt kế hoạch thích hợp gì, xin đừng làm gì cả – nó sẽ làm tốn thời kì của mọi người. Có rất nhiều câu chuyện thành công khi sử dụng mạng xã hội từ việc săn tìm những ứng viên cho công việc mới cho đến việc giới thiệu một sản phẩm mới cũng như những công ty nằm trong danh sách 500 công ty muốn củng cố thường hiệu trên tạp chí Fortune. Vai trò của mạng xã hội trong Internet marketing là việc dùng nó như một phương tiện thông báo giúp bạn giao tế được với những người quan tâm đến sản phẩm của bạn và làm cho thương hiệu của bạn trở thành quen thuộc với những người chưa biết. sử dụng mạng từng lớp như một công cụ tạo nên tên tuôi đằng sau thương hiệu của bạn và những mối quan hệ mà bạn chưa bao giờ có được. Điều này không nhưng gọi người mua quay trở lai mà còn giữ được lòng sát sao của khách hàng. thực tiễn là mạng từng lớp rất đa dạng đến nỗi nó có thể được dùng trên bất cứ cách thức nào phù hợp nhất với nhu cầu và lợi ích trong kinh dinh.
MARKETER CẦN BIẾT GÌ KHI sử dụng CỘNG ĐỒNG ẢO?
trước nhất cần thấy rằng mạng từng lớp ảnh hưởng đến khả năng thành công của chiến dịch tiếp thị trực tuyến trên hai góc cạnh: giúp lan truyền thông tin hăng hái, mới lạ về sản phẩm, cũng như những phản hồi từ người tiêu dùng tiềm năng; khả năng của mạng xã hội là giúp kết nối cá nhân chủ nghĩa, giúp người này “gặp” người khác, từ đó làm tăng khả năng những thành viên mới tham gia vào cộng đồng. Để việc tham dự vào mạng xã hội mang lại hiệu quả tích cực cho chiến dịch marketing, cần có sự bố trí năng lượng hợp lý, trong đó marketer cần quan tâm tới ba nhóm người sau: Connector – người kết nối, đóng vai trò là người “kết dính từng lớp”, có tầm ảnh hưởng lớn, là người sẽ giới thiệu người tiêu dùng với những nhóm mà “họ nên biết”. Maven – người môi giới thông tin, là người không ngừng nói với khách hàng tiềm năng về những cơ hội tốt, là người luôn đưa ra những lời khuyên về việc mua cái gì và nên tới đâu để mua hàng. Salesmen – nhà truyền giáo, xúc tiến khách hàng hành động, nói cách khác là thuyết phục họ mua hàng.
Trong thời đại của web 2.0, thành công của một chiến dịch marketing không chỉ phụ thuộc vào số lượng người tham dự vào cộng đồng do marketer tạo ra, mà còn hệ trọng vấn đề đo lường mức độ phản hồi, hấp thụ của các thành viên trong cộng đồng một cách nhanh nhất. Nhờ công nghệ mới, marketer có thể tổng hợp được ngay những dữ liệu quan yếu như: thu nhập bình quân theo người sử dụng (ARPU), khả năng sinh lời của các hàng cá nhân, hay hệ số ROI của quảng cáo… Những số liệu này có thể được cập nhật hàng ngày, thậm chí hàng giờ tới marketer.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP.
Tôi sẽ vấn lưu lượng truy cập vào website từ nguồn nào? Làm sao để khách truy cập trở thành khách hàng thực sự? Tôi có cần một blog không? Tôi có cần một hệ thống quản trị nội dung? Truyền thông mạng từng lớp là gì? Làm sao website của tôi xuất hiện ở trang nhất Google? Tôi nên lăng xê website của tôi ở đâu? Tôi cần gửi những gì trong email marketing? Làm thế nào để tôi xây dựng được một thương hiệu tốt? Với mỗi câu hỏi này, có rất nhiều cách trả lời khác nhau tùy vào từng trường hợp cụ thể. Bạn hãy rứa nghiền ngẫm và ít nhất là đáp một cách đầy đủ các câu hỏi đó, xây dựng cho mình một kế hoạch hành động cụ thể trước khi quyết định công việc kinh doanh online của mình?
Nguồn: http://www.vietimg.vn/tu-khoa/toi-uu
Vậy đó, tại sao bạn lại không muốn tham gia cộng đồng này vì mục đích kinh dinh và phát triển thương hiệu của chính bạn? Hãy xem những mục chính mà social network mang lại cho bạn:
1. Mạng từng lớp là gì?
2. Vai trò Mạng từng lớp đối với Internet Marketing.
3. Marketer cần biết gì khi sử dụng cộng đồng ảo?
4. Các câu hỏi thường gặp.
MẠNG tầng lớp LÀ GÌ?
Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo (social network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian (theo định nghĩa từ wikipedia).
Việc thành lập những cộng đồng ảo mới và sự hoán đổi ngôi vị của những mạng dẫn đầu đang diễn ra từng ngày với tốc độ chóng mặt. đồng thời đó là xu hướng hình thành những cộng đồng trực tuyến gắn với những nhóm nghề nghiệp và ích đặc thù. Giá trị chủ chốt của một mạng từng lớp bất kỳ phụ thuộc vào sự tham gia của các thành viên trong mạng. Các mạng tầng lớp cho phép các công ty chủ động kiến lập và phát triển profile, quảng cáo sản phẩm hay tiết lộ những thông tin bổ ích, và xa hơn là hòa nhập và trở nên một phần của cộng đồng. Các marketer phải học cách kết nối với người tiêu dùng và tạo ra ảnh hưởng trên các mạng tầng lớp, nó sẽ mang đến cho các bạn những thành tựu tuyệt trần.
VAI TRÒ MẠNG từng lớp ĐỐI VỚI INTERNET MARKETING
Mạng xã hội đem lại cho các nhà tiếp thị một ngôn ngữ và một cách thức để giao dịch với đồng nghiệp, khách hàng đã có và khách hàng tiềm năng. Nó cá nhân hóa “thương hiệu” của bạn và giúp bạn phát đi thông điệp duyệt môt cách thức giao tế và thoải mái. Nếu bạn có thể nói mạng từng lớp làm cho bạn buồn thì chắn hẳn nó phải là một phần của cuộc sống hàng ngày và làm cho bạn có cảm hứng và động lực để thành công. Nếu bạn nghĩ rằng mạng tầng lớp chỉ dành cho những chủ doanh nghiệp nhỏ đang nuốm làm một cuộc thí nghiệm nào đó thì tôi phải sửa điều đó cho bạn.
Đây chỉ là một vài công ty đã áp dụng mạng từng lớp: Absolut Vodka – Video trực tuyến trên Youtube và dùng Facebook để làm nên trang ái mộ Top Bartender BMW – dùng Facebook để quảng bá sản phẩm 1-series Road Trip và tạo trang Rampenfest dành cho người ngưỡng mộ.
Dunkin Donuts – Họ đã tìm thấy giá trị trong mạng xã hội và đã tạo account blog Twitter. Barack Obama – Trong tỉ dụ của tôi, tôi không thể bỏ qua trường hợp của Tổng thống Barack Obama. Ông đã được xem như là một nhà lãnh đạo trong việc sử dụng của Twitter trong thời gian bầu cử Tổng thống. Ông có hơn 170.000 giáo đồ và là sau hơn 165.000. cá nhân tôi nhớ “twitter buzz” trong các cuộc tranh cử Tổng thống cũng như tuốt tuột cuộc bầu cử.
Bạn có thể thấy chúng ta có những công ty đồ uống, những nhà sinh sản xe hơi đắt tiền , những cửa hàng bánh ngọt và cả Tổng thống đã dùng công cụ mạng xã hội. Điều đó chẳng khó khăn gì để hình dong ra rằng chúng ta cần làm một điều gì đó. Mạng tầng lớp có vai trò như thế nào đối với công việc Internet marketing của bạn? Như hồ hết các bạn đều biết ý kiến của tôi đó là mạng xã hội là một phương tiện mà chúng ta sử dụng để thông tin đến khách hàng về những sản phẩm của chúng ta, chúng ta là ai, và chúng ta bán gì. Mãng xã hội làm các việc đó.
Sau đây là cách làm: Chúng ta có thể dùng mạng xã hội để cung cấp thông tin danh tính: chúng ta là ai, chúng ta cung cấp sản phẩm gì. Chúng ta có thể sử dụng mạng từng lớp để tạo ra những mối quan hệ với những người không biết về sản phẩm của chúng ta hoặc những gì công ty đại diện phân phối. Mạng tầng lớp làm cho chúng ta “Thực tế” với người tiêu dùng. Nếu bạn muốn người khác chú ý tới bạn, thay vì đừng chỉ nói về thông báo sản phẩm mới nhất mà hãy san sớt cá tính của bạn với họ. Chúng ta có thể dùng mạng từng lớp để liên kết với đồng nghiệp có cùng một thị trường đích. Chúng ta có thể dùng mạng tầng lớp để giao tiếp và tương tác mà người tiêu dùng kiêng. Các bạn có thể thấy rằng mạng từng lớp chưa đựng nhiều giá trị nhưng bạn làm thế nào cho đúng cách? Bạn chẳng thể nào chỉ dựa vào mạng từng lớp, bạn phải tích hợp nó với những phương tiện marketing khác.
Trong khi các dụng cụ truyền thông tầng lớp sẽ tạo ra nhận thức cho người tiêu dùng, tôi không tin rằng ban đầu nó sẽ giúp bán được một triệu đô la giá trị của sản phẩm. Tôi cũng không nói rằng một ngày nào đó bạn xây dựng lên các “sao” trên mạng xã hội thì nó sẽ không thành công được ngay, nhưng nó có lẽ sẽ không xảy ra vào ngày mai. Hãy là chính bạn, phản ánh đặc trưng của bạn. Chẳng có lệ luật này “đúng” hoặc “sai” khi đi vào mạng tầng lớp, chỉ có bạn mới xác định được bạn sẽ làm gì. Hãy sáng láng, nếu bạn không đặt kế hoạch thích hợp gì, xin đừng làm gì cả – nó sẽ làm tốn thời kì của mọi người. Có rất nhiều câu chuyện thành công khi sử dụng mạng xã hội từ việc săn tìm những ứng viên cho công việc mới cho đến việc giới thiệu một sản phẩm mới cũng như những công ty nằm trong danh sách 500 công ty muốn củng cố thường hiệu trên tạp chí Fortune. Vai trò của mạng xã hội trong Internet marketing là việc dùng nó như một phương tiện thông báo giúp bạn giao tế được với những người quan tâm đến sản phẩm của bạn và làm cho thương hiệu của bạn trở thành quen thuộc với những người chưa biết. sử dụng mạng từng lớp như một công cụ tạo nên tên tuôi đằng sau thương hiệu của bạn và những mối quan hệ mà bạn chưa bao giờ có được. Điều này không nhưng gọi người mua quay trở lai mà còn giữ được lòng sát sao của khách hàng. thực tiễn là mạng từng lớp rất đa dạng đến nỗi nó có thể được dùng trên bất cứ cách thức nào phù hợp nhất với nhu cầu và lợi ích trong kinh dinh.
MARKETER CẦN BIẾT GÌ KHI sử dụng CỘNG ĐỒNG ẢO?
trước nhất cần thấy rằng mạng từng lớp ảnh hưởng đến khả năng thành công của chiến dịch tiếp thị trực tuyến trên hai góc cạnh: giúp lan truyền thông tin hăng hái, mới lạ về sản phẩm, cũng như những phản hồi từ người tiêu dùng tiềm năng; khả năng của mạng xã hội là giúp kết nối cá nhân chủ nghĩa, giúp người này “gặp” người khác, từ đó làm tăng khả năng những thành viên mới tham gia vào cộng đồng. Để việc tham dự vào mạng xã hội mang lại hiệu quả tích cực cho chiến dịch marketing, cần có sự bố trí năng lượng hợp lý, trong đó marketer cần quan tâm tới ba nhóm người sau: Connector – người kết nối, đóng vai trò là người “kết dính từng lớp”, có tầm ảnh hưởng lớn, là người sẽ giới thiệu người tiêu dùng với những nhóm mà “họ nên biết”. Maven – người môi giới thông tin, là người không ngừng nói với khách hàng tiềm năng về những cơ hội tốt, là người luôn đưa ra những lời khuyên về việc mua cái gì và nên tới đâu để mua hàng. Salesmen – nhà truyền giáo, xúc tiến khách hàng hành động, nói cách khác là thuyết phục họ mua hàng.
Trong thời đại của web 2.0, thành công của một chiến dịch marketing không chỉ phụ thuộc vào số lượng người tham dự vào cộng đồng do marketer tạo ra, mà còn hệ trọng vấn đề đo lường mức độ phản hồi, hấp thụ của các thành viên trong cộng đồng một cách nhanh nhất. Nhờ công nghệ mới, marketer có thể tổng hợp được ngay những dữ liệu quan yếu như: thu nhập bình quân theo người sử dụng (ARPU), khả năng sinh lời của các hàng cá nhân, hay hệ số ROI của quảng cáo… Những số liệu này có thể được cập nhật hàng ngày, thậm chí hàng giờ tới marketer.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP.
Tôi sẽ vấn lưu lượng truy cập vào website từ nguồn nào? Làm sao để khách truy cập trở thành khách hàng thực sự? Tôi có cần một blog không? Tôi có cần một hệ thống quản trị nội dung? Truyền thông mạng từng lớp là gì? Làm sao website của tôi xuất hiện ở trang nhất Google? Tôi nên lăng xê website của tôi ở đâu? Tôi cần gửi những gì trong email marketing? Làm thế nào để tôi xây dựng được một thương hiệu tốt? Với mỗi câu hỏi này, có rất nhiều cách trả lời khác nhau tùy vào từng trường hợp cụ thể. Bạn hãy rứa nghiền ngẫm và ít nhất là đáp một cách đầy đủ các câu hỏi đó, xây dựng cho mình một kế hoạch hành động cụ thể trước khi quyết định công việc kinh doanh online của mình?
Nguồn: http://www.vietimg.vn/tu-khoa/toi-uu