PDA

View Full Version : Các kinh nghiệm giúp bạn bán hàng trên facebook


nguyenthinew
22-11-2014, 10:20 AM
Mạng xã hội (http://www.n0z0.com/threads/ban-hang-tren-facebook-tuong-de-song-lai-kho.4737/) - Phần lớn trang website cộng đồng nổi bật như là Twitter.com, Google+, Go vn… ngày càng được nhiều người dùng biết đến, một trong số đó là facebook.com. Trang mạng XH facebook.com không những riêng thuộc gì ở Việt Nam mà trên tất cả các quốc gia khác trên toàn cầu yêu chuộng. Vì nó có khả năng cập nhật nhanh chóng tin tức, ”chiếc sự” từ những người bạn, web một cách nhanh nhất & nó còn có thể lưu trữ thông tin tương hỗ giữa người sử dụng hay là đơn giản là đăng tải các dòng tâm trạng mà ta muốn nhắn nhủ cùng bạn bè mình v.v.v. Cũng chính vì đặc tính tiệc ích đó mà không ít công ty đã phổ biến bán hàng trên facebook qua những địa chỉ fanpage.

Việc bán hàng trên facebook đã đem lại rất nhiều tiền lợi nhuận cho các c.ty, tuy nhiên kèm theo đó cũng hàng loạt doanh nghiệp đã thất bại do những chiêu bài của họ chẳng được tính toán kỹ càng làm công ty họ gánh nhiều thiệt hại hơn thành công. Một số dòng dưới đây là một số bí quyết để cải tiến hoạt động bán hàng trên facebook của mình:

Giả thử các bạn bán hàng trên facebook vs mức độ tầm bự, bạn hãy đưa thông tin liên lạc & giải đáp đối với người mua 24/7 thông qua trang mạng xã hội (bằng hình thức giải đáp hoặc call) như dịch vụ tương trợ người dùng thông dụng.

Đề ra các phương án cam đoan, bảo hành tính nhiệm để xóa bỏ tất cả mối lo lắng từ khách hàng. Những nỗi lo âu đó cũng chính là các nỗi lo ngại chung đối với mọi người khi chọn mua đồ online: chỉ trả chẳng rõ ràng, mặt hàng sai lạc size, tông màu, chất liệu, giao hàng quá lâu…
http://digitalintelligencetoday.com/wp-content/uploads/2011/04/f-commerceSCT.png



Đề xuất các event giảm giá đặc sắc, tặng điểm với người mua gắn bó và một số đặc quyền khác cho bạn khi mua sắm ở trên website mạng xã hội. Ngoài ra, sự phối hợp giữa những hoạt động khuyến mại bán hàng trên facebook & địa chỉ web chính sẽ giúp bạn lôi kéo thêm người hâm mộ tham gia vào theo dõi những website mạng cộng đồng trong 1 thời điểm lâu bền.

Thông báo chọn lựa và update thông tin vào điện thoại khách hàng (phải nhớ không bao giờ làm khó khách bằng hàng loạt thông tin).

Hòa ghép những công năng của website vào cùng với trang XH Facebook fanpage: khả năng phóng lớn và coi ảnh chụp món hàng từ đa gốc độ, xem hàng hóa với nhiều chọn lựa khác nhau, tham vấn & trợ giúp mua sản phẩn… để vun đấp cảm tình tốt với người khách.

Phía trên là những góp ý bán hàng trên facebook nhưng ta đừng thi triển một cách máy móc. Để thành công yêu cầu nhiều làm thử & tùy chính để biết rõ cái gì là thích hợp nhất đối vs c.ty cũng như là những nhu cầu từ phía khách hàng của mình.

Xem thêm xem nguồn trên đây (http://kepnap.edu.vn/threads/34409-Mot-vai-bi-quyet-ho-tro-cac-ban-ban-hang-tren-facebook.html?p=34625)